A KINAI - roupa inteirior, tem produtos para venda no site sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais.
Propriedade Intelectual e Industrial
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Disponibilidade de Produtos
A satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade dos artigos em stock. As encomendas apenas são confirmadas e processadas depois de serem pagas, pelo que os artigos podem esgotar no tempo que medeia entre que a encomenda é finalizada e o momento em que é efectuado o pagamento. Sempre que um artigo esgote, entraremos em contacto com o cliente a fim de propor uma solução.
Formas de pagamento
São disponibilizadas três modalidades de pagamento:
• Transferência Bancária
• Multibanco
As encomendas só são expedidas após recebermos a confirmação do pagamento das mesmas, quer seja pela entrada do valor na nossa conta, ou através do envio do comprovativo de pagamento para o e-mail: nairoupainterior@hotmail.com.
Entrega da encomenda
O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento até às 17h30 (salvo atrasos por parte da transportadora).
O valor dos portes é gratuito para encomendas de valor superior a 50€, em Portugal Continental (salvo promoções em vigor). Para encomendas de valor inferior a €50 o valor dos portes é 3.50€ em correio simples e 5.90€ em correio registado.
Trocas e Devoluções
A KINAI aceita a troca dos seus artigos no prazo máximo de 15 dias a partir da data de compra, desde que os mesmos não tenham qualquer sinal de uso e estejam devidamente embalados, sendo que os custos de envio ficam a cargo do cliente.
Caso deseje efectuar troca dos artigos deverá enviar um e-mail, a informar, para nairoupainterior@hotmail.com, sendo que receberá um e-mail com os passos para efectuar a troca. A operação de troca só se procederá após a entrega do respectivo artigo por parte do cliente.
A KINAI - roupa interior não efectua a devolução do valor da compra.
Registo
No seu processo de registo ou encomenda, deve sempre colocar a sua morada completa. O seu código postal é muito importante, este é um código composto por 4 dígitos mais 3 separados por um hífen, e sem ele não é possível enviar a sua encomenda.
Pode escolher uma morada de entrega diferente da morada de facturação.
Os seus contactos são muito importantes, uma vez que podem ajudar a resolver dúvidas sobre a sua encomenda de forma rápida.